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제목 [필독] Exchange / Return / Refund Notice
작성자 rrace (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-03-24
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  • 조회수 343

[필독] 

구매/ 교환 / 반품시 필히 참고 바랍니다.




*교환/반품 접수시


-상품 수령 후 48시간 안에(주말, 공휴일 포함) 공식 홈페이지 Q&A(게시판) 반품 접수해주시면

CJ대한통운 회수 접수 하겠습니다.


- CJ대한통운 외 타 택배 이용 시 반드시 선불로 발송해주셔야 하며, 타 택배 이용 시에는 아래 주소로 발송해 주시기 바랍니다.

*배송지 주소 : 레이스 / 서울특별시 동대문구 용두동 119-15 3층 레이스 / 070-7785-0923


1-2 이내로 기사님 께서 방문하여 상품을 회수합니다.

(무통장 결제의 경우 교환/반품 가능 여부 확인 후 계좌번호를 필히 기재해주시기 바랍니다.)


-입점몰 주문 교환/반품 건은 입점몰 사이트 고객센터를 통해 신청 부탁 드립니다.

-필히 게시판에 반품 접수 후 구매 해주시기 바랍니다. 




*교환/반품이 불가능한 경우


-사용 흔적이 있는 경우(오염수선훼손 등)

-상품의 구성품(옷걸이더스트백 ) 훼손 하거나 분실한 경우

-교환 시기를 경과하여 재 판매가 어려울 경우(7 이내 상품 반품 수령이 되지 않을 경우)



*교환/반품 배송비


-배송비는 계좌로 입금 부탁 드립니다.

(동봉은 분실 위험이 있어 권장 드리지 않습니다.)


-상품 교환시 : 7,000

[입금계좌] : 기업은행 (주)레이스디자인컴패니

022-109034-01-013

*도서 산간 지역은 추가 배송비가 부과 됩니다.



-상품 반품시

반품 상품을 제외한 최종 구매 금액 7만원 이상 : 3,500

반품 상품을 제외한 최종 구매 금액 7만원 미만 : 7,000

*단순변심인 경우, 초기 배송비와 반품 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

*2021년 4월 부터 CJ대한통운 배송료가 7,000원으로 인상 된 점 참고 부탁 드립니다.

*도서 산간 지역은 추가 배송비가 부과 됩니다.


-상품 불량  오배송시 

브랜드 측에서 배송비 제공됩니다.

(다른 상품으로 교환을 원하시는 경우 이도한 고객님의 변심이 포함되므로

배송비 3,500원이 포함되어 발생합니다.)

*도서 산간 지역은 추가 배송비가 부과 됩니다.


-상품 A/S 요청시 : 7,000원


 사항이 지켜지지 않을 경우 교환/반품이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.


RRACE올림-


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